【开篇】
时光荏苒，退休返聘至今19年。其中入驻闵行龙湖商圈开展党建工作，已然走过了七个春秋。七年来，我坚持常态化走访商圈50余家企业，摸排经营现状、倾听商户心声，联动商圈运营商攻克一些经营问题。让党旗扎根商圈一线，以暖心红色服务，搭建起党群互通、政企连心的坚实桥梁。
值此建党105周年之际，提笔写下这篇手记，不为彰显成绩、不求虚名赞誉，只为回望来路、沉淀初心。从商圈党建一片空白到党旗飘扬、党群同心，七年深耕皆是点滴实干。认真总结过往工作、梳理经验得失，方能不负日复一日的坚守，不负商圈党建的初心与担当。
一、勤走细访深耕阵地，摸清商圈万家实情
2019年从事商圈党建工作时，商圈党建几乎为零。 我曾定下“四勤”工作准则：腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，每周不定期走访商超、餐饮、教培、休闲等店铺，逐一登记职工、党员信息，筑牢完整党建工作台账。
七年来，龙湖星悦荟先后换了六任运营商负责人。 每一位继任者到岗，我都会及时对接。讲解商圈党建的意义，交流沟通争取运营方对党建阵地、商户服务、主题活动的支持，打通党建与运营商的沟通渠道。
走访重点：摸排党员数，建立党员信息登记名册。 即便党员组织关系不在马桥，我依旧为党员配发党徽、党章，督促常态化使用《学习强国》开展理论学习，定期核查商圈党员常态化教育管理。
建立党员微信群，推送学习材料，线上微型党课。 日常挖掘商圈内优秀职工、暖心商户先进事迹，先后撰写了三十余篇宣传稿，先后刊发在《劳动报》和网络官方媒体，传递商圈红色正能量。
新店、高温、节日是我重点加频走访的关键节点。 新店上门送上党群服务联系卡，酷暑联合马桥快递物流、餐饮行业工会为户外劳动者送清凉，节前逐店排查餐饮门店燃气、消防隐患，把前置贴心服务送到商户经营最需要的时刻。
走访不要走马观花 ，而要静心倾听商户心里话。 遇到客流下滑、经营承压的门店，我认真记录诉求；碰到配套不合理、用工分歧等难题，现场拍照归入民情台账，确保商户每一条诉求都有登记、有记录。
针对商圈反映的问题，及时联系物业运营方处置。 全程跟进商户反馈停车券停用等各类诉求，主动对接物业落实处置流程，用心化解经营难题，切实纾解商户压力，持续维护平稳有序的商圈经营环境。
七年间，每次往返路程五十公里，绕地球一圈半。 由于长年奔波，我患上大腿坐骨神经疼痛。2021年也因骑车途中遭遇车祸，左手腕两处粉碎性骨折，术后仅休养一个多月重返岗位。家人劝我多休息，可我惦念着商圈。
二、用心协调纾困解难，搭建党群便民桥梁
党建坚持“引导不主导、服务不干预”工作原则。 走访时了解到店铺反映路灯照明时短、停车收费标准、中小商户租金减免等事项，我便主动对接运营商化解商户集中反映的这些问题，减轻商户经营负担，受到店主一致认可。
曾经，疫情防控和复工复产，我便主动带头捐款。 疫情期间，我多方筹措口罩、洗手液等防疫物资送到商圈餐饮店。同时为两家门店免费投放两百余份招工信息，全程协助舞魅艺术中心整理材料，顺利完成复工报备手续，助力门店恢复经营。
印制100张党群联系卡发给商铺，方便沟通渠道。 不管是用工纠纷、政策解读，还是经营发展难题，只要收到群众诉求，我第一时间上门对接、现场协调处置，做到快速响应。
日常走访，主动调解店主与员工之间的分歧矛盾。 走访中经常了解到一些劳资问题，我及时介入排查劳资纠纷风险隐患。通过协调沟通，及时处理。多年来，商圈没有出现过正式劳资投诉，商户用工氛围和谐稳定。
高温季多，家教培门店经营承压、人员流失严重。 我先后走访商圈六家培训机构，上门慰问顶着高温坚守课堂的授课教师，细致记录行业用工难点，同步梳理新业态发展现状上报上级部门，积极为行业争取配套帮扶扶持政策。
每周设户外党建接待日，酷暑我也准时到岗值守。 接待咨询的商户，耐心倾听大家的各类想法，细致收集大家关于商圈日常管理、公共设施优化的意见建议，逐条整理归入民情台账，完整留存每一条来自经营一线的真实心声。
关心商圈里保洁、安保等一线弱势群体务工人员。 接待保洁工反映薪资工时等诉求，逐条梳理登记民情台账，全程跟进记录，及时对接物业经理反馈相关问题，持续沟通协调，尽力推动职工各类急难愁盼妥善处置。
发挥专业，党群服务站免费提供劳动用工咨询。 利用接待日，向员工讲解劳动法，解答大家各类维权疑问，耐心疏导顾虑、安抚情绪，通过常态化调解与政策宣讲，妥善化解用工矛盾，稳稳筑牢商圈和谐稳定的基层根基。
三、诚心建会凝聚人心，筑牢商户暖心娘家
回顾：曾经带着宣传易拉宝进店，普及建会政策。 面对部分商户抵触、不愿配合的情况，我秉持三心三勤工作法，一次次上门耐心讲解入会福利，反复沟通打消大家顾虑，循序渐进做好思想动员，稳步推进整个商圈工会体系搭建工作。
曾经，帮助上级工会，独自建立了四家独立工会。 其中大桶大足疗工会为闵行首家行业专属工会，补齐本地服务业工会建设空白，让足疗服务从业者拥有专属组织，各类劳动权益都能得到针对性保护。
其中，组建商圈工会，实现整个商圈业态全覆盖。 商超、餐饮、教培、休闲所有从业人员全部纳入工会管理，大家自此有了靠谱暖心的“娘家人”，工会持续推出各类慰问帮扶举措，全方位守护新业态劳动者各项合法权益。
依托工会平台资源，我落地二十余项惠民实事。 先后开展三八征文、夏日送清凉、疫情疫苗组织、工匠分享会、留守务工人员慰问等活动，每项活动贴合职工真实需求，坚持下来大幅拉近工会与一线从业者的距离。
足疗技师术后家境拮据，我立刻发起商户募捐。 总共筹得三千八百三十元善款，托门店负责人专程送至她手上，借助工会平台联动全体商户互帮互助，切实帮困难职工缓解经济压力，传递商圈温情与组织关怀。
凡是新开的店铺，我都会上门介绍党群服务站。 留下沟通方式，告知门店在经营、用工、政策对接上遇到困难，可随时寻求党建指导员帮扶，做好新店跟进服务。
八一建军节来临，组织商圈退役军人座谈交流。
邀约盒马、雷允上、物业等退伍军人，大家一同追忆军营往事、畅谈军旅心得，引导各位退伍老兵将吃苦耐劳、尽责担当的军人品格，融入日常门店经营与便民服务之中。
经常和商圈店长交流，挖掘他们的公益事迹。 走访获悉，幸福中心张店长自费组建志愿队，开展乡村助学、无偿献血。我撰写新闻稿经镇宣传部门修改后登区级媒体，宣传暖心事迹，以身边榜样带动商户投身社区公益。
四、党建引领商圈自治，激活区域共治活力
锚定党建主责主业，借力上级力量开展工作。 常态化开展诚信经营主题宣传，打造“党建引领、商户自治”长效治理模式，持续推动商圈管理精细化、长效化发展。
入驻商圈用心党建，赢得运营商、商户认可。 商圈运营方专程为镇综合党委送来锦旗，上书“强化党建引领 促进商圈发展”。这份沉甸甸的荣誉，凝聚着全体经营者的支持与信赖，也是大家对我多年商圈党建工作最直白、最真挚的认可。
牵头搭建商圈与社区联动，签订三方共建协议。 依托社区网格化治理模式不断丰富共建内容，打通商场与社区资源互通渠道：商户下沉社区开展便民服务，居民走进商圈参与惠民活动，双向资源互通互补，构建起商圈社区互助共赢的良好格局。
组织店铺、商户下沉社区居委，开展公益服务。 联动大桶大足疗、童画培训等门店志愿者，为社区老人、网格员提供免费理疗按摩，开设少儿公益体验课堂。这类贴近百姓生活的公益项目广受好评，有效拉近商圈商户与周边居民的距离。
每年末，常态化开展店铺欠薪专项走访排查。 两周时间走遍商圈五十余家商铺，仔细核对每家门店工资台账与发放周期，对发放不及时、存在拖欠隐患的商家持续跟进劝导，全力保障务工人员春节前足额领到薪资，守住民生基本底线。
定期联合商圈物业、运营方开展餐饮消防检查。 重点针对餐饮后厨燃气管道、油烟清洗、消防报警装置逐项查验，但凡排查出安全隐患，当场告知门店负责人并下达整改提示，全程跟踪直至整改完成闭环，筑牢商圈安全生产防线。
商圈设置党群服务站、户外双党建接待服务。 晴天在室外便民接待桌值守，阴雨天气转至站内办公，持续优化服务窗口办事体验，无论商户何时前来，都能顺利找到我，随时反映经营难题、咨询党群相关帮扶政策。
五、坚守初心扎根一线，献礼建党百零五载
2019年至今担任商圈党建指导员，已经七年时光。 作为一名退休党员，始终坚守商圈的初心，不图名利、不计得失，力求商圈服务有温度、有深度、有实效，助力商圈综合治理提质升级。
纪念建党 105 周年，我常在商圈回望七年变化。 从商场刚开业商铺冷清，到如今门店林立、业态丰富；从商户不了解党建工作，到主动参与党群共建。七年亲身经历让我深刻体会，只要把党旗稳稳扎根商圈，就能为商铺经营发展筑牢坚实的红色根基。
对照两新党建工作要求，商圈党建仍存在短板。 商圈党建与商户经营融合不够深入，不少商户党建参与意识薄弱，线上便民服务渠道也较为单一。接下来我会针对这些不足发力，细化流动党员管理办法，充分发挥党员商户的带头示范作用。
完善商铺走访台账，精准帮扶纾解商户经营难题 升级暖新驿站各类便民服务，联动社区学校开设免费数字化运营培训，常态化对接商圈运营方沟通协调，通过多种举措缓解小店客流不足、经营压力大等难题，用精细化党群服务为商户经营减负助力。
争取上级帮助，不断打造商圈特色党建活动品牌。 结合重大节日、群众文娱赛事举办市集、歌唱大赛、公益志愿等线下活动，将红色教育、惠民服务融入商铺日常经营之中，不断聚拢商圈人气商气，全方位提升整个商圈的生机与活力。
作为一名商圈党建指导员，我在心里默默表态。 即便岗位普通，服务群众的初心永远不变，今后我会一直坚守商圈一线，脚踏实地做好商户沟通、帮扶、引导各项党群服务工作，绝不松懈。
今后，我将仍随身携带商圈记录本走访店铺。 穿梭于每一条步行街、走访每一家门店，耐心倾听商户的各类诉求，主动协调化解经营上的各类难题，团结凝聚党员与群众，始终让鲜红的党旗飘扬在龙湖商圈每一处一线阵地。
【寄语】
党建体会：基层党建工作贵在务实、重在践行。 只有走进商铺、倾听群众诉求，一件件实事、一次次暖心帮扶拉近党群距离，才能让党旗扎根商圈，让红色服务浸润商圈烟火日常。
纪念建党一百零五周年，继续商圈党建阵地。 继续凝聚马桥龙湖星悦荟运营商、商户、党员、职工多方合力，以实干服务商户经营发展，用基层治理实效向上级党组织汇报，永葆一名老党员为民服务赤诚初心。
| 
IP卡
狗仔卡
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主
