有感于武汉市民之家

（一）

去年重阳节，我们单位组织我们离退休党支部全体成员到汉口去参观，当时并没有告诉我们是那里。到了车上带队的才神神密密地告诉我们：“今天带你们从来没有去过的地方。就是前不久习总书记参观的武汉市民之家。”这个地方我不仅没有去过，而且还是从习近平总书记参观武汉市民之家的新闻报导中，才知道武汉有个市民之家的。

大约上午9点，我们就到了。在二七长江大桥上看着并不起眼的建筑，但是到了“家”的门前感觉就不一样了。我们单位是搞建筑钢结构的，单位的何总工程师曾经是全国钢结构协会的理事，参与了国家钢结构制作标准的制定，他参加了北京“鸟巢”的监造。看到武汉市民之家后，他竟然情不自禁地连连称赞。我们这些外行也自然而然地被这气势宏伟的建筑折服。

我对武汉市民之家知之甚少，在网上查了一下，原原本本地介绍给大家：

武汉市民之家位于湖北省武汉市江岸区金桥大道117号（武汉三环线与金桥大道交汇处），占地面积9.92万平方米，建筑规模12.34万平方米，是武汉市重要的标志性、景观性建筑。市民之家项目被市政府列为2012年为民办理的“十件实事”之首，该项目经过专家评审组对征集到的9个方案进行评审投票，最终法国夏邦杰建筑设计咨询有限公司的设计方案脱颖而出。2010年7月开工建设，2012年9月投入使用。

市民之家建议按照“绿色三星”标准，采用6大节能环保指标体系和21项绿色生态设计；信息系统建设基于“数据整合”理念，采用云服务技术，构建全市统一网上行政审批平台，实现行政审批网络通、数据通、业务通。同时，配套有警务室、医务室、商务中心、银行、邮局等便民设施，周边建有地铁3号线市民之家站、人行辅道、地下通道、公交港湾等辅助设施，方便企业和市民办事。

市民之家突出“城市客厅、办事大厅、展示大厅”三大功能，提供行政服务、展示城市未来、接受人民监督，推行“一楼式办公、一窗式收费、一站式服务”运行机制，为建设国家中心城市和复兴大武汉服务。

建设市民之家，是武汉市委、市政府贯彻落实科学发展观，建设服务型政府，提升公共服务水平的一项重要举措。市民之家现有66个单位进驻，设立318个受理窗口、办理426个行政审批和公共服务事项。配套建设城市规划展示馆和中庭文化展示区，是一座集政务服务、规划展示、教育培训、商务洽谈、文化休闲于一体的多功能、综合性服务平台，突显武汉“敢为人先、追求卓越”的城市精神和“服务、高效、规范”的城市管理理念，是政府服务企业的窗口、联系市民的纽带。

看了这些介绍，我明白了建设市民之家的初衷是为市民服务，而且是一站式的服务。从而方便市民，让市民来到这里就像到了自己的家里一样。

我们一行是来参观的。参观者可能心理状态与办事的市民有所区别。我们的感觉是整个中心豪华、气派、整洁、宏伟。特别是展示中心，综合利用了声、光、电、影的高科技手段，给人以三维立体感，好似进入到了立体、多角度、全方位的镭射影视厅。这里运用现代化的高科技手段，把原始的电动沙盘技术发挥得淋漓尽致。观看演示应该说是一种高级享受，一种很少能够体味到的快感。

展示厅同时对武汉的历史与发展进行了全面的、系统的、完整的介绍，不仅让我们了解到武汉的过去和现在的发展成果；而且对武汉的规划与展望进行了具体的、细致的、完备的展示，给人振奋与鼓舞。

我不知道其他城市是否也有这样的市民之家，最起码在湖北省应该是独一无二的。所以我觉得武汉建市民之家应该也是一大创举吧!

武汉有了市民之家应该是市民之幸，因为市政府多了一个为市民服务的窗口，市民则多也一份便利。为此，我衷心地希望市民之家能够更多地为市民谋福祉，能够把市民迫切需要解决的问题也同时纳入其中，让老百姓真正地把它当成自己的“家”。

二〇一四年六月二十日